Liên hệ chúng tôi

Các truy vấn phổ biến đã được trả lời

Các câu hỏi thường gặp

Mất bao lâu để tôi nhận được đơn hàng của mình?

THỜI GIAN XỬ LÝ

Chúng tôi là một công ty in theo yêu cầu, vì vậy vui lòng cho phép Thời gian xử lý từ 3 đến 5 ngày làm việc tùy thuộc vào loại sản phẩm và khối lượng hiện tại của chúng tôi trước khi đơn hàng của bạn được giao. Phải mất thời gian để những con cừu microfiber-polyester len lỏi vào chúng tôi để tạo ra những sản phẩm tùy chỉnh tuyệt vời phù hợp với bạn T.

Các đơn hàng đặt trong ngày lễ và cuối tuần sẽ được xử lý trong những ngày làm việc tiếp theo.

Xin lưu ý rằng việc giao các đơn hàng có nhiều hơn một mặt hàng có thể được giao vào các ngày khác nhau tùy theo tình trạng còn hàng.

TIÊU CHUẨN VẬN CHUYỂN

Thời gian vận chuyển cho đơn hàng:

  • Thông thường, phải mất 5-15 ngày làm việc để cung cấp gói hàng đến Mỹ.
  • Đối với khách hàng của các quốc gia khác, xin vui lòng cho phép 15-20 ngày làm việc thời gian vận chuyển.
  • Do đại dịch Covid 19, thời gian vận chuyển có thể mất thêm vài ngày

** Cũng lưu ý rằng trong những ngày nghỉ Tết Nguyên Đán, thời gian vận chuyển dự kiến sẽ bị chậm lại từ 5 - 7 ngày làm việc. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này có thể gây ra.**

Chính sách đổi trả hàng của bạn là gì?

Do phương pháp sản xuất mà chúng tôi sử dụng cho tất cả các sản phẩm của mình, chúng tôi không thể chấp nhận trả hàng trừ khi hàng được chứng minh là bị hư hỏng / lỗi.

Chính sách của chúng tôi kéo dài 7 ngày. Rất tiếc, nếu đã 7 ngày kể từ khi bạn nhận được đơn mua hàng của mình, chúng tôi không thể hoàn lại tiền hoặc trao đổi.

Để đủ điều kiện đổi trả, mặt hàng của bạn phải chưa sử dụng và trong tình trạng như bạn đã nhận. Nó cũng phải ở trong bao bì gốc.

Làm cách nào để theo dõi trạng thái đơn hàng của tôi?

Ngay sau khi đơn đặt hàng của bạn được chuyển đi, bạn sẽ nhận được email xác nhận với số theo dõi của mình.

Làm cách nào để nhận được sự hỗ trợ của khách hàng?

Chúng tôi mong muốn giúp bạn với yêu cầu của bạn. Chúng tôi trả lời email theo thứ tự nhận được và sẽ trả lời email của bạn nhanh nhất có thể.

Tôi phải làm gì nếu nhập địa chỉ giao hàng không chính xác?

Vui lòng liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt và chúng tôi sẽ giúp bạn để đảm bảo rằng bạn sẽ nhận được đơn hàng của mình tại đúng địa chỉ

bạn đã giao tới đất nước của tôi chưa?

VÂNG. Bất kể bạn sống ở đâu, chúng tôi vận chuyển sản phẩm của mình trên toàn thế giới.

Các mặt hàng của tôi sẽ có trong một gói chứ?

Nếu bạn đã đặt nhiều mặt hàng khác nhau, chúng có thể được gửi riêng.

Chúng tôi ở đây để giúp đỡ. Liên lạc chúng tôi bất cứ lúc nào

Làm thế nào chúng tôi có thể giúp bạn?

HỖ TRỢ NHANH: [email protected]